Особенности профессии project-менеджер


Основная задача project-менеджера - реализовать проект в установленный срок, используя имеющиеся ресурсы и команду, вписываясь в ограниченный бюджет. Специалист планирует процесс, распределяет задачи и время, решает возникающие проблемы, закрывает пробелы в работе.

Координатор проекта отвечает за результат деятельности всей команды. Но это не тот случай, когда руководитель раздает задания и уходит пить кофе. Project-менеджер не только организует процесс, но и участвует в нем наравне с другими членами команды. Работа сложная и ответственная, сопряжена с постоянным стрессом.


Стратегические задачи управленца


В стратегическом плане проектный менеджер должен учитывать интересы 3 сторон:
  • заказчика - клиент ожидает получить продукт или услугу в необходимом объеме, с достаточным уровнем качества и в заранее оговоренный срок;
  • компании - проект должен принести прибыль, при этом поощряется разумная экономия бюджета;
  • команды - задачами управленца являются поддержание мотивации, решение конфликтов, профессиональный и карьерный рост участников проекта.


Project-менеджер должен ориентироваться на стратегическую деятельность, т.е. на задачи, которые позволяют компании и рядовым сотрудникам добиться своих целей.

Практические


В деятельности выделяются рутинные и операционные задачи. Первые (например ответы на письма, совещания) выполняются по умолчанию, от них нельзя избавиться, но можно частично автоматизировать, повысить эффективность.

Операционные задачи:
  • делить проект на этапы и небольшие подзадачи, которые нужно делегировать исполнителям и добиться соблюдения дедлайна;
  • понимать потребности заказчика и предлагать ему только то, что необходимо;
  • видеть проект полностью в каждый момент времени: знать, на каком этапе находится работа, и контролировать выполнение в соответствии с планом;
  • управлять рисками - это незапланированные события для менеджера проектов, ежедневные рабочие дела, которые не влияют на мотивацию.


Операционные задачи требуют осмысленного подхода, в противном случае могут растянуться и станут причиной срыва сроков.


Уровни развития


Руководители проектов вырастают со стартовых позиций, потому что для управления командой необходим опыт. Возможен следующий путь развития:
  1. Junior - новичок или менеджер с небольшим опытом, который работает под контролем руководства. Может высказывать идеи, если инициативен и имеет теоретическую подготовку.
  2. Middle - сотрудник с опытом до 3 лет. Может планировать бюджет, ресурсы и время, согласовывать объем работы с клиентом, управлять текущими задачами, контролировать процесс.
  3. Senior - опытный менеджер с портфолио и опытом работы с различными видами проектов. Может самостоятельно управлять командами, принимать эффективные решения, обучать менее опытных коллег.
  4. Lead - старший менеджер, который координирует деятельность команды, взаимодействует с вышестоящим руководством, может вносить изменения в проект.
  5. Top - топ-менеджер, главное ответственное лицо. Руководит всеми отделами, определяет сроки реализации проектов, управляет бюджетами.


Бывают альтернативные пути развития. Например, в IT-руководитель проектов может начинать с позиции тестировщика (QA), затем стать аналитиком, аккаунт-менеджером.

Знания и навыки


Знания, необходимые менеджеру, зависят от проекта, в котором он занят. Например, в digital нужны технические навыки. Специалист, который будет управлять программистами, веб-дизайнерами, разработчиками, должен хорошо разбираться в коде, языках программирования, знать основы UI/UX, понимать ценность пользовательского опыта.

К hard skills project-менеджера также относятся методологии управления. Есть гибкие и консервативные методы, но заранее неизвестно, какой стиль управления подойдет компании.

Это можно выяснить только в ходе самостоятельных экспериментов или под руководством опытного наставника.


Для менеджера проектов soft skills важны:
  • развитые коммуникативные навыки - специалист должен налаживать взаимодействие внутри команды, мотивировать персонал, говорить с заказчиком на языке бизнеса;
  • тайм-менеджмент - выполнение качественной работы с соблюдением дедлайна;
  • уверенность в собственных решениях, стрессоустойчивость.


Методы управления проектами


Организовать работу так, чтобы соблюдать дедлайны и создавать качественный продукт, помогают методологии управления проектами.

Современные подходы к проектной деятельности:
  1. Классический. Подходит для проектов, в которых есть ограничения по последовательности выполнения задач.
  2. Agile. Проект делится на несколько подпроектов, из которых формируется готовый продукт. Подход гибкий, его можно адаптировать под любые условия.
  3. Scrum. Сочетание традиционного менеджмента и Agile. Подход предусматривает проведение нескольких встреч: обсуждение проекта, возможных проблем, результата; определение путей достижения цели; ежедневные летучки (15-минутное совещание о том, что планируется сделать за день); представление результатов; анализ процесса, вычисление узких мест.
  4. Lean. Структурированный подход, который предусматривает выделение в проекте задач и подзадач с максимальной детализацией. В отличие от традиционного метода Lean позволяет выполнять несколько процессов одновременно и одинаково качественно.
  5. Kanban. Система управления зависит от подхода руководителя, нужно только следовать главным принципам: напоминание для каждого этапа работы; строго ограниченное число задач; непрерывность процесса; введение новых практик, которые способствуют повышению продуктивности предприятия.


Выбор методологии должен определяться проектом.

Редко можно применить какой-либо подход в чистом виде, каждый адаптируется к особенностям компании проектным менеджером.


Инструменты


Программы и инструменты упрощают процесс достижения целей, позволяют фиксировать результаты, своевременно менять подход. Командную работу удобно организовывать в таск-менеджерах и хранилищах файлов: Trello (есть режим Kanban-доски), Asana, Remember the Milk, Glip.

Быструю коммуникацию можно организовать через мессенджеры Telegram, Skype, Zoom, Slack.


Для аналитических расчетов используют менеджер задач с аналитикой TaskWorld, расширение Pulse для Trello со встроенной отчетностью, MS Project для планирования работ и контроля.

Преимущества проектного подхода в управлении


Достоинства проектного подхода:
  • увеличение уровня удовлетворенности клиентов;
  • повышение эффективности работы команды на 20-30%;
  • усиление лояльности сотрудников;
  • разделение ответственности;
  • оптимизация коммуникативной цепочки;
  • рост и развитие команды;
  • повышение репутации компании;
  • увеличение производства за промежуток времени;
  • простота и гибкость решения типовых задач.


Способы стать менеджером проектов


В российских вузах менеджеров проектов не готовят. Общие специальности, косвенно связанные с профессией, - маркетинг, менеджмент, информационные системы и технологии. Можно пройти специальные курсы в центрах повышения квалификации, переподготовки, онлайн-школах и университетах. Но обучение не сделает из новичка project-менеджера: необходимы практика и опыт, желание и умение постоянно учиться.

Карьерный рост


Чаще всего project-менеджерами постепенно становятся младшие специалисты, которые хотят развиваться. Компании выгодно «выращивать» менеджеров, потому что такие люди знают изнутри особенности работы над проектами в своей сфере, специфику компании, команду и способы эффективного взаимодействия с ней.

Можно обучаться самостоятельно бесплатно (в сети достаточно тематических YouTube-каналов, блогов, образовательных программ) или платно. Ускорить процесс позволит руководство опытного наставника, стажировка в студии или агентстве, онлайн-курсы с преподавателями-практиками, обратной связью, большим количеством заданий и возможностью трудоустройства.

Прохождение обучения


Обучение профессии - способ получить теоретическую базу и первые практические навыки. Курсы помогут быстрее развиваться в своей профессии или устроиться на позицию Junior’а в агентство проектного управления.

Сертификация


По мере продвижения по карьерной лестнице появляется необходимость подтвердить свои знания. Популярные сертификаты:
  1. PMP. Учебный ресурс для подготовки - руководство PMBOK. Требования к участникам: не менее 3-5 лет опыта работы руководителем проектов (4500-7500 часов); минимум 35 часов обучения по специальности. PMP нужно продлевать каждые 3 года.
  2. PRINCE2. На первом уровне - PRINCE2 Foundation - можно подтвердить базовые знания методологии. Жестких требований к участникам экзамена нет, но необходим опыт в управлении проектами. Сертификат второго уровня - PRINCE2 Practitioner - подтверждает, что специалист может использовать методологию на практике и управлять командой.
  3. Scrum. Можно выбрать одну из 6 аттестаций. Есть открытые задания для тех, кто хочет проверить свою квалификацию бесплатно.


Учиться только ради престижного документа не стоит. Некоторые работодатели даже не принимают во внимание наличие бумаг, зато опыт, который кандидаты получают во время экзаменов, незаменим.

Основные причины для прохождения курсов


Компания-разработчик корпоративного онлайн-сервиса совместной работы Wrike провела опрос 1,4 тыс. линейных менеджеров и выяснила, что 94% руководят проектами, но меньше половины (47%) имеют в должностной инструкции или названии позиции фразу, подразумевающую такие обязанности. Поэтому знание основ управления проектами поможет быстрее продвигаться по службе.

Повысить навыки управления проектами


Проект - любая задача, которая имеет конечную цель, ресурсную базу (бюджет, команду, оборудование, материалы и др.), временные рамки и ожидаемый результат. Вне зависимости от сферы деятельности элементы и методики типовые. Поэтому ожидаемые результат обучения - управление задачами любого масштаба, навыки планирования, определения личной и командной эффективности, мониторинг и контроль рисков.

Стать более конкурентоспособным


Методологии применимы к разным задачам. Поэтому даже базовое обучение даст преимущество. Специалист, который умеет заранее определять и оценивать риски, планировать и организовывать работу, управлять изменениями и быстро запускать проекты, больше ценится работодателями.

Получить навыки коммуникаций


Коммуникации занимают до 90% времени, которое выделено на проект у руководителя. Сделать их эффективными поможет внедрение базовых основ проектного подхода и взаимодействия между участниками команды. Управленец научится мотивировать подчиненных, грамотно распределять обязанности и разграничивать сферы ответственности за решение поставленных задач.

Быть гибким


В работе project-менеджера происходят незапланированные события, каждое из которых либо грозит срывом сроков и увлечением бюджета, либо ставит под вопрос окончание проекта. Изучив основы управления, можно научить команду гибко и своевременно меняться.

Научиться анализировать и оценивать производительность вашей команды


Повторение одних и тех же действий для решения аналогичных задач не может приводить к разным результатам. Но если это так, то в отлаженном процессе что-то работает неправильно. Анализ и признание ошибок позволяют совершенствовать деятельность на будущее.

Курсы управления проектами помогут научиться измерять личную и командную эффективность, продуктивность каждого из участников. Результаты анализа можно использовать для улучшения показателей работы.

Методы поиска обучающих тренингов


Обучение осуществляется онлайн: в интернете можно проходить курсы профессий, слушать лекции классических университетов и искать очные программы для повышения квалификации.

При выборе нужно обратить внимание на:
  • учебный план (настолько полная программа, какое соотношение теории и практики);
  • опыт преподавателей, подачу материала (это можно оценить на бесплатном пробном уроке);
  • организацию (как будет проходить обучение, есть ли проверка домашних заданий, консультации);
  • планируемые результаты (стажировка или трудоустройство);
  • отзывы (если компания указывает имена студентов, их можно найти в социальных сетях и спросить личное мнение об обучении).


Дистанционные


Онлайн-обучение - доступный способ получения знаний, который имеет преимущества перед очным:
  1. Курсы - массовый продукт, поэтому организаторы могут позволить себе снизить цены. Есть бесплатные программы, денег стоит только сертификат или проверка домашних заданий.
  2. Проходить онлайн-обучение можно откуда угодно. Для курсов синхронного формата (если проводятся вебинары или прямые эфиры) нужен только доступ к интернету, асинхронный - позволяет учиться без постоянного подключения к сети (материалы скачивают и просматривают в свободное время).
  3. Наличие рыночных механизмов. Студент может перейти в конкурирующую онлайн-школу, если его не устроило качество обучения, самостоятельно составить программу из нескольких курсов.


Однако только 6% слушателей дистанционных курсов получают сертификат. Чтобы учиться удаленно, нужно иметь достаточную мотивацию и самодисциплину.

Дистанционные курсы по управлению проектами можно пройти в онлайн-школах и университетах Skillbox («Руководитель Digital-проектов»), GeekBrains («Факультет продакт-менеджмента») и др.

Некоторые авторы предлагают геймифицированный процесс обучения, например «Симулятор продакт-менеджера» (Олег Якубенков).


Бесплатные и платные курсы собраны на МООК-платформах (МООК - массовый открытый онлайн-курс), например «Открытое образование» («Основы менеджмента»), Coursera.

Очные


Некоторые онлайн-университеты позволяют учиться очно. Такой формат имеет несколько неочевидных преимуществ:
  • выбор преподавателем темпа и методов обучения, подходящих для аудитории;
  • мгновенная обратная связь (дистанционно это тоже возможно, если занятия проводятся в форме вебинаров с вовлечением слушателей в процесс);
  • больше стимулов, которые помогут завершить обучение, - оплата очного курса, временные затраты, контроль домашних заданий, итоговый экзамен или защита проекта;
  • вовлеченность в практику и окружение людьми из смежных сфер.


Очные курсы можно пройти в школе менеджеров «Яндекса», бизнес-школе «Сколково», учебном центре «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана.

Рейтинг компаний, предоставляющих обучение по направлению Project manager


Рынок онлайн-образования активно развивается и выбирать можно из десятков программ. Но проблема в том, что только во время обучения становится понятно, отвечает ли образовательный продукт задачам студента. Чтобы не разочароваться в качестве преподавания, объеме и формате подачи материала, удобстве образовательной платформы, стоит выбирать курсы из рейтинга лучших.



Проблема карьеры проектного менеджера


На процесс выполнения проекта влияют различные факторы, так что менеджеру приходится быть гибким и изобретательным. В отличие от инженеров, разработчиков и программистов управленец должен быть знаком не только с техническими моментами, но и учитывать корпоративные, социальные аспекты.

Проектные менеджеры работают в режиме многозадачности и постоянном напряжении. Необходимо просчитывать шаги заранее, идентифицировать риски и возможные проблемы. Сюда добавляется необходимость постоянно общаться с людьми и решать конфликты, стресс, сверхурочная работа, много бумажной рутины, моральная и финансовая ответственность.

Другая проблема - ограниченный вертикальный карьерный рост. Менеджер проектов может стать собственником бизнеса. Но чаще project’ы меняют компанию и масштаб проектов на более крупные.

Курсы Project




Лукьянов Алексей
Лукьянов Алексей
Я нашел 11 курсов на март 2024


Проектный менеджер - человек, в руках которого находится процесс разработки продукта. Управленцы любой сферы умеют принимать решения, эффективно работать со своими и чужими эмоциональными проявлениями, правильно распоряжаться временем и постоянно развиваются. Научиться этому можно только на практике, но курсы project-менеджеров помогут быстрее понять, в каком направлении двигаться.

1 место. Skillbox


Skillbox
Управление, Маркетинг, Аналитика, Программирование, Дизайн
Рейтинг:
5.5
Рейтинг Смотрим.ком

Плюсы

Данные собираются

Минусы

Данные собираются
      3
      Показать еще №

2 место. GeekBrains


GeekBrains
Маркетинг, Программирование, Дизайн
Рейтинг:
9.5
Рейтинг Смотрим.ком

Плюсы

Данные собираются

Минусы

Данные собираются
      3
      Показать еще №

3 место. Нетология


Нетология
Управление, Маркетинг, Аналитика, Программирование, Дизайн
Рейтинг:
Рейтинг Смотрим.ком

Плюсы

Данные собираются

Минусы

Данные собираются
      3
      Показать еще №

4 место. Skillfactory


Skillfactory
Аналитика, Программирование
Рейтинг:
Рейтинг Смотрим.ком

Плюсы

Данные собираются

Минусы

Данные собираются
      3
      Показать еще №

5 место. Product Live

Рейтинг:
10
Рейтинг Смотрим.ком

Плюсы

Данные собираются

Минусы

Данные собираются
      3
      Показать еще №