Основные инструменты маркетинга


Маркетинг - это деятельность, направленная на удовлетворение потребностей покупателей с целью получения прибыли. Для эффективного достижения поставленной цели необходимо тщательно изучать сферу человеческих потребностей.

Основными инструментами маркетинга являются следующие политики:
  • товарная;
  • ценовая;
  • сбытовая;
  • продвижения (коммуникации).


В товарную политику входят анализ потребностей, изучение конкурентов, формирование имиджа компании, улучшение качества сервисного обслуживания.

Ценовая политика представляет собой адекватное ценообразование на основе анализа рынка.


Политика сбыта является поиском удобных для потребителя каналов сбыта.

 Политика продвижения включает в себя рекламу, систему связей с общественностью.

На курсах маркетинга политике продвижения отведена треть учебного времени, поскольку в этой части изучаются все современные рекламные технологии.



Digital-стратегия


Digital-маркетинг - это комплекс рекламных мероприятий, для которых используются любые цифровые каналы.

К нему относится реклама:
  • на цифровом ТВ и онлайн-радио;
  • в приложениях, мессенджерах, онлайн-играх;
  • в SMS- и MMS-рассылке;
  • на интерактивных и уличных светодиодных экранах, в терминалах самообслуживания;
  • в сети (поисковая - SEO и SEM);
  • контекстная, тизерная, на баннерах;
  • в социальных сетях (SMM);
  • email-маркетинг;
  • партнерская, при которой веб-мастер получает оплату за привлечение каждого посетителя или покупателя.


В основном digital-маркетинг используется как средство экономии рекламного бюджета, поскольку позволяет показывать рекламу только целевой аудитории (ЦА).

ЦА - это люди, которые испытывают потенциальную потребность в товаре или услугах компании. Таким образом, digital-стратегия должна начинаться с определения ЦА.


Далее нужно сформировать предложение, выгодно отличающееся от таковых у конкурентов. Последним этапом будет поиск инструментов для достижения поставленных целей (реклама в нужной соцсети, удобные для ЦА каналы сбыта).

В курсы включаются как общая программа введения в Digital, так и изучение рекламы в рамках 1 цифрового канала, например email-маркетинг.

Особенности управления проектами


Менеджер - это руководящая должность. Поэтому часть курсов по маркетингу включает в себя предмет "Особенности управления проектами".

В рамках него рассматриваются правила, по которым должны происходить такие процессы, как:
  • инициация;
  • планирование;
  • исполнение;
  • мониторинг и контроль;
  • закрытие.


Отдельную учебную программу по управлению проектами предлагает НИУ ВШЭ. Это Высшая школа управления проектами, при которой организованы онлайн-курсы.

Кому подойдет курс маркетинга


Курсы маркетинга проходят не только желающие освоить профессию маркетолога.

Они популярны среди:
  • блогеров, желающих продвинуться;
  • предпринимателей, которые намерены оценить качество работы своего маркетолога;
  • управляющих и собственников бизнеса, ищущих учебные программы для своей компании.


Нередко курсы посещают женщины в декрете, поскольку базовых знаний достаточно, чтобы удаленно сотрудничать с небольшими ИП.

Чему можно научиться


На базовых курсах и курсах для новичков обучают необходимому минимуму: анализу рынка и аудитории с помощью "Яндекс.Метрики" и Google Analytics, настройке таргетированной и контекстной рекламы, разработке диджитал-стратегии и контент-плана, медиапланированию, управлению проектами.

По каждой из этих программ существуют отдельные курсы для углубленного изучения. Многие обучающие программы дополнены курсами копирайтинга, поскольку написание рекламных текстов - важная часть работы маркетолога. Среднее время базового обучения варьируется от 4 до 8 месяцев.

Этапы обучения


Обучение начинается с основ маркетинга. В них дается детальное определение профессии маркетолога, вводятся и объясняются узкие термины. После этого идут аналитические процессы и брендирование.

Оставшаяся часть посвящена рекламе и рекламным технологиям. Другие предметы, нужные маркетологу в той или иной степени (основы управления или копирайтинг) преподаются на конечных этапах обучения.

Что входит в программу


Стандартная программа базового курса по маркетингу состоит из таких разделов, как:
  • введение в маркетинг;
  • основы аналитики и маркетинговая воронка;
  • бренд;
  • оптимизация продукта;
  • "Яндекс.Директ";
  • Google Ads;
  • реклама в социальных сетях;
  • SEO;
  • email-рассылки;
  • иная реклама;
  • стратегия маркетинга;
  • маркетинг и менеджмент.


Школы маркетинга нередко предлагают пройти отдельный курс по каждому разделу.

Введение в маркетинг


Введение в маркетинг представляет собой концепцию маркетинга, историю и развитие. Различные типы и методы маркетинга рассматриваются на примере крупных компаний.

Основы аналитики и маркетинговая воронка


На занятиях по основам аналитики:
  • учат составлять психологический портрет потребителя, моделировать возможные возражения и препятствия на пути к покупке;
  • обучают использованию "Яндекс.Метрики" и Google Analytics.


Эти знания необходимы для построения маркетинговой воронки. Воронка продаж - это модель, которая иллюстрирует теоретический путь покупателя к покупке. Смысл ее применения в том, чтобы, отслеживая все этапы на этом пути, устранять возражения потребителя и стимулировать его к покупке.

Бренд


Занятия по брендированию обучают формированию имиджа компании. На маркетинговом сленге брендирование называется "упаковкой". Такой вариант названия может фигурировать в большинстве курсов.

Брендирование помогает создать индивидуальный стиль, который в дальнейшем будет способствовать эмоциональной связи клиента с покупкой товара или услуги компании.

Оптимизация продукта


На занятиях рассказывают о принципах исследования продукта, раскладывают его на различные уровни и характеристики, потом вычисляют полезность каждого сегмента и на основе этого формируют оптимальный продукт.

"Яндекс.Директ"


На занятиях дается представление о том, как эффективно использовать рекламный бюджет в рамках такой площадки для запуска контекстной рекламы, как "Яндекс.Директ".

Особенность этого сервиса состоит в том, что для его использования не нужно нанимать специалиста или собственноручно настраивать рекламу, поскольку все выполняется командой "Яндекса" за фиксированную помесячную оплату.

Google Ads


Занятия посвящены принципам работы со второй крупнейшей рекламной площадкой - Google Ads. На них обучают созданию эффективных рекламных объявлений и техническим тонкостям, поскольку этот сервис требует настройки вручную.

Реклама в социальных сетях


На занятиях рассказывается о том, как настроить таргетированную рекламу на таких площадках, как:
  • Facebook;
  • Instagram;
  • "Вконтакте".


Также дается информация об особенностях рекламного формата на каждой из них.

SEO


На занятиях по SEO-оптимизации обучают адаптации контента под поисковые запросы для того, чтобы вывести в топ страницу или сайт.

Email-рассылки


На занятиях рассказывают о тонкостях создания рекламных SMS- и email-рассылок.

Иная реклама


Занятия включают в себя принципы эффективного размещения наружной (уличной) и внутренней (интерьерной) рекламы.

Стратегия маркетинга


Маркетинговые стратегии имеют несколько видов. На этих занятиях дается их классификация. Она включает в себя глобальные стратегии, базовые, функциональные, конкурентные, а также стратегии роста. Кроме того, обсуждаются вероятные пути их развития.

Маркетинг и менеджмент


Занятия по маркетингу и менеджменту обучают эффективному управлению и включают в себя предмет "Особенности управления проектами".

Бесплатное обучение


Полные и качественные курсы маркетинга даются на платной основе. Тем не менее некоторые школы предоставляют бесплатные мини-курсы в формате видеоуроков в качестве рекламной акции.

Таким образом можно бесплатно получить базовые представления о маркетинге. Что касается углубленного изучения, то секретами профессии маркетологи нередко делятся на своих личных страницах в социальных сетях.

Сколько зарабатывают маркетологи


Данные о заработной плате маркетологов изменяются в зависимости от страны, компании и функций, которые выполняет маркетолог.

Так, в США зарплата специалиста по маркетингу составляет $45 тыс. в год (около 187 тыс.руб./мес.), бренд-менеджера - $60 тыс. (около 250 тыс.руб/мес.), а директора по связям с общественностью - $77 тыс. (около 321 тыс.руб/мес.).

В России маркетолог широкого профиля получает от 45 до 80 тыс.руб. в зависимости от уровня, бренд-менеджер - от 51 до 100 тыс.руб.


Зарплата директора по связям с общественностью колеблется от 60 до 120 тыс.руб.

Какой ожидать результат от обучения


За первичный результат обучения отвечает качество выбранных курсов. Вторичный зависит от личных данных, таких как креативность, гибкость, способность к обучению.

Последнее является ключевым качеством для маркетолога. Область применения маркетинга - это живая, динамичная среда, которая постоянно изменяется.

Опытные специалисты раз в 3-5 лет проходят курсы повышения квалификации, чтобы знать обо всех изменениях и эффективно строить дальнейшую линию работы.

Как дальше развивать карьеру


Первое время после окончания курсов для получения опыта желательно устроиться ассистентом менеджера по маркетингу или пройти неоплачиваемую стажировку в крупной компании.

Затем можно развиваться самостоятельно в качестве менеджера по маркетингу в небольшой компании. В это время рекомендуется охватывать широкий круг задач, чтобы наработать необходимый профессионализм.


Следующим этапом будет выбор подходящей области, поскольку в сфере маркетинга высоко ценятся специалисты узкого профиля, например бренд-менеджеры или менеджеры по связям с общественностью. Путь от ассистента до высокооплачиваемого узкопрофильного специалиста занимает 1-3 года.

Какие книги могут помочь


В дополнение к курсам любого уровня маркетологи рекомендуют эту подборку:
  1. "Инструменты маркетинга", Игорь Манн.
  2. "Взлом маркетинга", Фил Барден.
  3. "Контент, маркетинг и рок-н-ролл", Денис Каплунов.
  4. "Заразительный", Йона Бергер.
  5. "Маркетинг в социальных сетях", Дамир Халилов.
  6. "Точки контакта", Игорь Манн, Дмитрий Турунов.
  7. "О рекламе", Дэвид Огилви.
  8. "Маркетинг без бюджета", Игорь Манн.
  9. "Фиолетовая корова", Сет Огилви.
  10. "Клиенты на всю жизнь", Кэт Сьюэлл.
  11. "Стратегия email-маркетинга", Валерий Александров.
  12. "В эфире сарафанное радио", Кирилл Горский.
  13. "Ценные решения", Роман Тарасенко.
  14. "Супер-потребители", Эдди Юн.
  15. "Как растут бренды", Байрон Шарп.
  16. "Делай новое!", Игорь Манн, Дмитрий Турусин, Роман Тарасенко.
  17. "Евангелист бизнеса", Сергей Абдульманов.
  18. "Экспресс-маркетинг", Александр Левитас.
  19. "Сервис, который приносит прибыль", Ричард Оуэн, Лара Брукс.
  20. "Маркетинг без диплома", Джон Янч.
  21. "Бизнес-копирайтинг", Дмитрий Каплунов.
  22. "Нейромаркетинг в действии", Дэвид Льюис.
  23. "Бери и делай!", Дэвид Ньюман.
  24. "От кликов к продажам", Бэнджи Рэбхен.
  25. "Стратегия фокусирования", Эл Раймс.
  26. "Продающие рассылки", Ян Броди.
  27. "Искренний сервис", Максим Недякин.
  28. "Интернет-маркетинг по науке", Нед Зарелла.
  29. "Контент - это валюта", Джон Вюббен.
  30. "Как писать так, чтобы вам доверяли", Кеннет Роуман, Джоэл Рафаэльсон.
  31. "Продающее письмо", Дэн Кеннеди.
  32. "Продающий контент", Ли Одлен.
  33. "Основа убеждений", Том Асакер.
  34. "Клад для копирайтера", Элина Слободянюк.
  35. "Визуальный молоток", Лаура Раймс.
  36. "Практика создания товарных знаков", Иван Васильев.
  37. "Высокие технологии работы с клиентами", Мика Соломон.


Учебные пособия, написанные маркетологами, являются эффективным дополнением к обучению. Из них можно получить представление не только о фундаментальных принципах маркетинга, но и о личном опыте людей в этой области.



Отзывы обучившихся


Наталья, 29 лет, Магнитогорск
Закончила 3-месячный курс в Webpromoexperts. Курс полезный. Информация грамотно подобрана, структурирована и упакована. Все лекторы доступно объясняют, а скринкасты позволяют превратить полученные знания в навыки. Однозначно рекомендую этот курс!

Инна, 35 лет, Пермь
Хочу поделиться впечатлениями о курсе по специальности интернет-маркетолог. Обучение эффективное, все темы раскрыты подробно. Если в процессе обучения что-то непонятно, всегда можно обратиться к преподавателю за разъяснениями.

Экзамен сдавать сложно. Если есть желание просто получить документ, то не выйдет, придется учиться. Для всех, кто хочет освоить новую профессию или восполнить пробелы и получить экспертные знания в области маркетинга, рекомендую Teachline.

Ольга, 29 лет, Тюмень
Я окончила курсы в школе "Нетология" и "Изиум". Полученные знания и навыки обеспечили хорошую работу маркетологом. Ни разу не пожалела о своем решении перейти на новый этап и кардинально повернуть в другую сторону. Я всем довольна!

Ирина, 43 года, Санкт-Петербург
Недавно я окончила обучение в LoftSchool (школе онлайн-обучения IT-профессиям) по профессии интернет-маркетолог, куда входил курс SEO. Изначально я сомневалась, что пройду его.

Сейчас я рада, что все-таки прошла обучение полностью. Получила много полезной информации. Спасибо за методички для самостоятельной работы и отлично подготовленный материал! Всем советую LoftSchool и данный курс. Благодарю всех преподавателей!

Наталья, 33 года, Иркутск
Закончила курс по SMM. Все теоретические и видеоматериалы организованы доступно и подробно. Само обучение хорошо спланировано: лекции, домашние задания, тестирование, итоговый вебинар по текущей теме.

Кроме того, была хорошая обратная связь от нашего куратора как по домашним заданиям, так и по дополнительным вопросам. Преподаватели чудесные. Обучение онлайн, поэтому надо организовывать себя.

Курсы маркетинга




Лукьянов Алексей
Лукьянов Алексей
Я нашел 154 курса на сентябрь 2021


Чтобы стать маркетологом, не требуется получать высшее образование. Освоить эту профессию можно, окончив маркетинг-курсы. В рамках начальных курсов преподается базовый набор разработок, направленных на привлечение и удержание клиентов.

Для повышения квалификации существуют авторские курсы, на которых востребованные маркетологи делятся личным опытом решения сложных задач.

1 место. Нетология


Нетология
Управление, Маркетинг, Аналитика, Программирование, Дизайн
Рейтинг:
Рейтинг Смотрим.ком

Плюсы

Данные собираются

Минусы

Данные собираются
      3
      Показать еще №

2 место. Skillbox


Skillbox
Управление, Маркетинг, Аналитика, Программирование, Дизайн
Рейтинг:
5.5
Рейтинг Смотрим.ком

Плюсы

Данные собираются

Минусы

Данные собираются
      3
      Показать еще №

3 место. GeekBrains


GeekBrains
Маркетинг, Программирование, Дизайн
Рейтинг:
9.5
Рейтинг Смотрим.ком

Плюсы

Данные собираются

Минусы

Данные собираются
      3
      Показать еще №

4 место. Смотри Учись


Смотри Учись
Рейтинг:
Рейтинг Смотрим.ком

Плюсы

Данные собираются

Минусы

Данные собираются
      3
      Показать еще №

5 место. Otus


Otus
Управление, Программирование
Рейтинг:
Рейтинг Смотрим.ком

Плюсы

Данные собираются

Минусы

Данные собираются
      3
      Показать еще №

6 место. Udemy

Рейтинг:
Рейтинг Смотрим.ком

Плюсы

Данные собираются

Минусы

Данные собираются

7 место. Marketing University

Рейтинг:
Рейтинг Смотрим.ком

Плюсы

Данные собираются

Минусы

Данные собираются
      3
      Показать еще №