Профессия бизнес-аналитик: описание

Бизнес-аналитик - это человек, который собирает данные в компании, оценивает их, выявляет проблемы и предлагает решения, которые принесут пользу организации и контрагентам. Эту роль выполняет свой или сторонний экономист, владеющий приемами бизнес-анализа.

Задачи и обязанности специалиста

Цель работы аналитика - определить, какие изменения необходимо провести в компании для преодоления имеющихся трудностей. Для этого специалист решает задачи, связанные с нахождением проблемных точек, сбором и обработкой данных и внедрением стратегии развития. В обязанности экономиста входит коммуникация со всеми структурами компании, клиентами и партнерами.

На выходе разрабатывается пакет мер, ориентированный на запросы участников бизнеса.

Отличия от системного аналитика

Системный аналитик работает с данными, владеет знаниями в программировании, разбирается в базах данных. Эту информацию исследует бизнес-аналитик и на ее основе планирует процессы в организации, выстраивает стратегию. Например, первый специалист вместе с программистами разрабатывает базу данных поставщиков интернет-магазина и ее набор функций. Второй оценивает информацию и решает, как без дополнительных вложений вдвое сократить время поставки товаров.

Востребованность

В 2020 г. на сайтах по поиску работы находятся единовременно более 500 вакансий бизнес-аналитика с заработной платой от 100 тыс. руб. Востребованность профессии связана с конкуренцией на рынке товаров и услуг и, как следствие, необходимостью оптимизировать процессы в организациях. Аналитики работают в банках, IT-компаниях, производстве, госсекторе и т.д.

Преимущества направления

Занимая должность бизнес-аналитика, человек выполняет множество функций в организации:

работает с данными;
принимает решения;
оценивает результаты работы компании;
влияет на развитие бизнеса.

Специалист понимает важность своей работы, заслуживает уважение коллег, одобрение руководства, получает вознаграждение и опыт.

Необходимые навыки и умения

Бизнес-аналитик - профессионал на стыке гуманитарного и технического знаний. Он много общается с людьми, умеет отстаивать мнение и вместе с тем ладит с цифрами и графиками.

Ориентироваться на клиента

Компания работает для клиента, поэтому разрабатываемая аналитиками стратегия ее развития строится с учетом интересов конечного потребителя. От степени удовлетворенности последнего зависят финансовые показатели и место на рынке.

Уметь работать в команде

Решения, принятые экономистами, влияют на объемы производства, количество сотрудников, выбор контрагентов, маркетинг и проч. Участвуя во всех сферах бизнеса, аналитик взаимодействует с коллегами. Совместная работа - это обсуждение проблем, поиск решений, распределение обязанностей среди сотрудников и разрешение конфликтов. От того, как выстроена работа в команде, зависят сроки и полнота выполнения бизнес-плана.

Иметь аналитический склад ума

Аналитический склад ума - это способность человека сопоставлять факты и находить причинно-следственные связи. Специалист по аналитике изначально обладает этими качествами, которые оттачиваются в процессе обучения и работы.

Обладать навыками сбора информации

Бизнес-аналитик со стажем от 1-2 лет знает, как работать с внутренними и внешними источниками, владеет приемами оценки достоверности информации, разбирается в типах данных.

Первичная информация поступает в письменном (таблицы, отчеты, письма) и устном видах (звонки, переговоры, отзывы), затем систематизируется и оценивается специалистом.

Не бояться брать на себя всю ответственность

Должность аналитика в компании подразумевает управление процессами, поэтому его уровень ответственности выше, чем у рядовых сотрудников. Инициатор изменений или новой стратегии отвечает за результат их внедрения перед коллегами, руководством и клиентами. Старшие аналитики рассчитывают проекты на миллионы и миллиарды рублей.

Эффективная коммуникация

Специалист по аналитике в течение рабочего дня взаимодействует с десятками людей. Чтобы укладываться в сроки по проекту, он должен выстраивать эффективные коммуникации: отвечать на письма, делать рассылки, проводить переговоры, обосновывать решения.

Профессионал применяет автоматизацию в работе, собирая, например, отчеты в один консолидированный с помощью офисных программ.

Знать английский язык

Английский как язык международного общения необходим для контактов с иностранными компаниями и в работе с зарубежными источниками информации. Знание языка позволяет быть в курсе новостей экономики и финансов, не дожидаться перевода статей на русский язык.

Умение решать проблемы и готовность принимать решения

По должностным обязанностям аналитик решает проблемы компании. Он предлагает вариант, который учитывает интересы всех участников бизнеса. Способность принимать решения связана с ответственностью за результат.

Критическое мышление

Критическое мышление развивается в процессе обучения. Бизнес-аналитик подвергает критике полученную информацию, оценивает данные со всех сторон, сопоставляет причины и следствия. Специалист по аналитике способен определить, например, необходимо ли проводить дополнительную рекламную акцию, или отдел маркетинга пытается увеличить бюджет.

Способность быстро учиться и работать в условиях дефицита времени

Ключевые должности в компаниях, в т.ч. бизнес-аналитик, занимают люди, которые заботятся о квалификации, способны за несколько месяцев освоить новую методику или программу, пройти обучающие курсы. Работая с людьми, специалист пребывает в условиях дефицита времени. Он должен в срок собрать, затем обработать информацию и представить план работы над проблемой. При этом аналитик помнит, что сотрудники нарушают дедлайны, клиенты забывают отправить отзыв, а руководство ждет результаты работы через 1-2 дня.

Пространственный интеллект

Опциональное качество аналитика - пространственный интеллект - способность конструировать образы в пространстве. В оценке бизнеса по производству или логистике имеет смысл представлять, как физически устроен процесс.

Уметь убеждать

Итог деятельности по аналитике - стратегия или план изменений в компании, которые принимает или отвергает руководство. От того, сколько аргументов приведет аналитик, на каких болевых точках сделает акцент и насколько реалистичны будут доводы, зависит реализация проекта.

Области применения в крупных компаниях

Профессия востребована крупными компаниями со сложными бизнес-структурами. Организация или ее подразделение нанимает специалистов на постоянной основе или временно под текущий проект.

Консалтинг

В более чем половине случаев бизнес-аналитики занимаются управленческим консалтингом. К их помощи прибегают, когда нужно оценить перспективы продукта на рынке или оптимизировать процессы в компании. Консалтинговую работу проводит собственный либо приглашенный специалист.

В крупном бизнесе создают консалтинговые отделы. Они работают над изменением систем закупок, KPI, найма и распределения трудовых ресурсов.

Стратегический блок

Стратегическое подразделение компании занимается долгосрочным планированием. В его сферу ответственности входит принятие решений о расширении бизнеса, трансформации активов, открытии новых направлений.

Примеры стратегических решений:

запуск франчайзинга;
открытие филиала;
покупка основных средств в кредит или лизинг.

Цифровая трансформация

Внедрение цифровых технологий в компании приводит к оптимизации процессов управления и производства. Повышается удобство для клиентов и сотрудников. Крупные нефтяные, металлургические, продовольственные холдинги активно проводят цифровую трансформацию производства.

Рассчитывают затраты и выгоды от цифровизации экономисты или бизнес-аналитики.

BI и отчетность

BI-специалист (Business Intelligence) - сотрудник компании по работе с данными. В отличие от простого экономиста или программиста, он владеет инструментами «Яндекс.Метрика», Google Analitics, языком SQL, работает с сервисами Tableau и Power BI. Владея этими программами, аналитик создает автоматизированные системы по сбору данных и составлению отчетов.

Операционная команда

Эта команда занимается текущей операционной деятельностью организации: рассчитывает финансовую модель проекта, определяет стоимость покупки и создания бизнеса с нуля. Работа ведется в сотрудничестве с финансистами, бухгалтерами и менеджерами.

Планирование

Специалисты по планированию рассчитывают ключевые показатели деятельности и оценивают перспективы выхода продукта или запуска проекта. Здесь же они разрабатывают систему бонусов и поощрений, чтобы в будущем повысить лояльность клиентов.

«Горизонтальная» команда

Бизнес-аналитики работают в связке с CEO-специалистами, продуктовыми дизайнерами и менеджерами, консультантами. Эти сотрудники могут иметь 1 руководителя, например начальника департамента по развитию филиалов. Так формируется «горизонтальная» команда.

Используемое в работе ПО

Программные средства в работе аналитика делятся на 3 группы:

Инструменты оценки трафика и его источников, посещаемости ресурса, эффективности рекламы. Отчеты в таких сервисах представляются в виде графиков, схем и описаний. Примеры: «Яндекс.Метрика», Google Analitics.
Офисные программы для составления таблиц, сводных отчетов, подготовки презентаций и баз данных. Пример мощного функционального ПО - MS Office.
Специализированные платформы для сбора, анализа и визуализации больших объемов данных. Среди них есть платформы разной степени сложности: QlikView, Klipfolio, Tableau, Power BI. Основные характеристики этих программ: гибкий подход, удобство использования, интеграция с источниками.

Способы стать профессионалом в этой области с нуля

Проще всего стать бизнес-аналитиком человеку с экономическим или техническим образованием в области программирования. Первому достаточно освоить инструменты анализа данных, программное обеспечение и, если нужно, методологию построения стратегий. Второму же придется разобраться в экономике, финансах и менеджменте. Пройти соответствующие курсы в пределах полугода можно очно или онлайн.

Те, у кого нет подходящего образования, тоже могут пройти курсы с нуля. Это займет больше времени и потребует больше усилий.

Вуз

Вузы предлагают программы бакалавриата, магистратуры и специалитета для получения квалификации бизнес-аналитика. Подготовку осуществляют факультеты экономики или информатики. Студенту нужно сделать выбор из таких специализаций, как бизнес-информатика, аудит и т.д.

В вузе, помимо знаний по бизнес-аналитике, выпускник получит фундаментальную подготовку по экономике или информационным технологиям.

Виды обучающих курсов для начинающих

У поступающих на курсы цели обучения могут отличаться. Одни хотят получить базовые знания, другие - обучаться углубленно, а третьим нужен официальный документ об образовании. Государственные и коммерческие организации проводят наборы на обучение по десяткам программ, поэтому каждый найдет вариант для себя.

Онлайн

В 2020 г. обучение онлайн вышло на новый уровень. Многократно выросло количество школ, растет доверие к онлайн-образованию. Во время карантина люди освоили видеосвязь и привыкли пользоваться ей. Курсы подготовки специалистов-аналитиков проводят как РАНХиГС и ВШЭ, так и коммерческие школы.

Онлайн-формат удобен для работающих людей, женщин в декрете, жителей удаленных регионов.

Офлайн

Программы офлайн-обучения не отличаются от дистанционных. Разница - в организации и необходимости посещения лекций и семинаров. При этом живое общение в традиционной форме образования стимулирует студентов, создает атмосферу здоровой конкуренции.

Бесплатные лекции и вебинары

Интернет-ресурсы, такие как «Открытое образование», Coursera и edX создают курсы по аналитике и другим направлениям. Лекции в высоком разрешении, дополнительные материалы и задания бесплатны. Такое обучение отличается системностью, научностью. Если студент хочет получить сертификат об окончании курсов, ему необходимо подтвердить свою личность и внести плату.

В открытом доступе находятся видеоуроки и вебинары на YouTube. В этом случае студент должен сам решить, заслуживают ли ведущий и материал доверия. Видео от профессионалов станет дополнением к основному образованию.

Повышение квалификации

Повышение квалификации проходят сотрудники организаций, особенно государственных. Школа, которая проводит курсы и выдает официальный документ об их окончании, должна иметь лицензию и соответствовать требованиям образовательных стандартов.

Повышение квалификации подходит действующим специалистам, у которых есть базовые знания и опыт.

Основные направления тренингов

Бизнес-аналитика как профессия на стыке экономики и информатики в структуре имеет такие направления: финансы, менеджмент, информационные технологии и науки о данных. Для специалистов компаний проходят короткие и продолжительные тренинги по отдельным направлениям.

Информационная бизнес-аналитика

Тренинги по информационной бизнес-аналитике направлены на получение навыков интеллектуальной обработки данных, управления информационными системами и решениями. В ходе тренинга рассматриваются инструменты анализа данных: метрики, специализированное ПО.

Аналитик бизнес-процессов

Тренинги для аналитиков бизнес-процессов состоят из блоков по обучению управлению и оценке процессами в компании. Работа с поставщиками, процесс производства продукта и его реализация представляются в цифрах и обрабатываются. Приемы такой работы рассматриваются в ходе тренинга.

Менеджмент и аналитика для бизнеса

На тренинге по менеджменту участники получают навыки управления производством, продуктом, персоналом и маркетингом. Во всех сферах менеджмента применимы инструменты бизнес-анализа.

Особенности прохождения обучения

Обучение аналитике должно включать преимущественно практические занятия. Слушатели курсов заинтересованы в получении рабочих навыков по работе с данными, определению проблем и формированию стратегии.

Целевая аудитория

Целевая аудитория курсов, в отличие от обучения в вузе, - это взрослые люди, работающие в бизнесе. Это специалисты экономических, финансовых и IT-отделов, желающие повысить квалификацию или занять должность аналитика.

Приобретаемые знания

Полученные знания зависят от продолжительности и направленности обучения. Выделяются базовые, углубленные и узкоспециализированные навыки. На курсах рассматривают основополагающие принципы аналитики, прицельно работают над освоением программных продуктов.

Рейтинг компаний, предоставляющих возможность изучить нюансы профессии

Компании, предлагающие обучение бизнес-аналитике, можно разделить на 2 группы по уровню квалификации преподавателей, сложности и научности программы и стоимости:

На первом месте - курсы от МГУ, ВШЭ, РАНХиГС и других топовых школ. Они стоят дороже остальных. Ведут их преподаватели, имеющие ученые степени. Есть отбор и входные испытания, после окончания выдается диплом государственного образца.
Частные компании - «Нетология», GeekBrains, Skillbox - занимают второе место. Обучение проходит без вступительных экзаменов по средней рыночной стоимости. В числе ведущих - практикующие специалисты. Компании имеют платформы для обучения, предоставляют материалы.

Трудоустройство и карьера

На рынке вакансий ввиду новизны профессии наблюдается недостаток бизнес-аналитиков. Окончив курсы или вуз по специальности, можно устроиться в IT-компанию, банковский сектор, сферу ретейла и на крупные предприятия.

Средний уровень дохода

Уровень дохода различается в зависимости от опыта.

По информации о вакансиях, размещенной на сайте hh.ru, соискатели могут рассчитывать на оплату:

около 40 тыс. руб. в первый год работы;
от 50 до 70 тыс. руб. со стажем 1-2 года;
от 100 до 150 тыс. руб. с опытом до 5 лет;
от 200 тыс. руб. со стажем работы более 5 лет.

Бизнес-аналитик - многообещающая в плане дохода и престижа профессия.

Отрицательные стороны специализации

Главные недостатки профессии - это ответственность и риски, необходимость непрерывно развиваться. Это выматывает, отнимает много времени. Работник, который посвящает профессии слишком много времени, рискует дойти до профессионального выгорания.

Курсы бизнес-аналитика

Лукьянов Алексей

Я нашел 38 курсов на декабрь 2024

Внедрение автоматизации в управлении компанией, усложнение отчетности и бизнес-процессов заставляют экономистов овладевать дополнительными навыками. Чтобы решать стратегические задачи, оптимизировать работу компании, оценивать данные отделов и департаментов, разрабатывать корпоративную политику в бизнесе, аналитики на обучение профессии тратят время и деньги.

1 место. Skillbox

Управление, Маркетинг, Аналитика, Программирование, Дизайн

Рейтинг:

5.5

Рейтинг Смотрим.ком

Перейти

Плюсы

Данные собираются

Минусы

Данные собираются

Курсы школы:

Финансовый аналитик

Стоимость: 58000 ₽/курс
(2900 рублей в месяц)

Срок обучения: 2 месяца